Легкий weekend и бизнес-авиация: в вертолетной компании HELIHARPY заявили о возможностях VIP-трансфера

Лидеры деловой и частной авиации знают, как стереть границу между мечтой и реальностью — с комфортом отправиться на отдых или сэкономить время в деловых поездках.

Для тех, кто ценит свое время и предпочитает комфорт, наземный транспорт постепенно уходит в прошлое — его место заслуженно занимает частный VIP-трансфер. Среди лидеров этой сферы авиаперевозок в России — вертолетная компания HELIHARPY. Её специалисты смогли аккумулировать весь всевозможный спектр услуг в области мировой бизнес-авиации — клиентам доступны не только VIP-перелеты на вертолетах и аренда самолетов, но и авиационные работы любой сложности, а также возможность купить вертолет. Какими ресурсами сегодня обладает бизнес-авиация и что необходимо знать тем, кто решит заказать борт для решения сложных задач, в экспертном интервью рассказала генеральный директор вертолетной компании HELIHARPY Ольга Селиванова.

— Ольга, добрый день. Благодарим, что смогли уделить нам время. Расскажите, какие предоставляемые в сфере бизнес-авиации услуги на сегодняшний день наиболее востребованы среди ваших клиентов?

— Добрый день. Хотелось бы отметить, что концепция деятельности компании HELIHARPY выстраивалась таким образом, чтобы максимально учитывать все возможные потребности широкого клиентского круга из премиум-сегмента. Нам поступают совершенно разные запросы, касающиеся полетов в сфере бизнес-авиации. Например, это бизнес-перелеты, предполагающие срочные деловые визиты. Также некоторые клиенты заказывают перелеты для своих гостей из-за рубежа или отдаленных регионов России, чтобы те могли полюбоваться красотами Северной столицы с высоты птичьего полета. Кроме того, часто бывает, что заказчики отправляют в краткосрочное путешествие своих родных и близких на выходные, особенным спросом в этом направлении пользуются перелеты в города Северо-Западного федерального округа. Можно выделить популярные объекты Карелии, где сейчас активно развивается направление внутреннего туризма и паломничества — это острова Валаам и Коневец, заповедник Кивач, где расположена современная клиника премиум-класса, загородный курорт «Ладожская усадьба». Помимо организации перелетов на вертолетах и самолетах, HELIHARPY может предоставить помощь по всем аспектам приобретения воздушного судна. Если наш клиент решил купить вертолет — мы готовы помочь по всем вопросам, включая подбор борта, оформление сделки, страхование. Но и на этом внимание к клиенту не заканчивается — в дальнейшем возможно организовать строительство собственной вертолетной площадки, предоставить ангар для хранения и производить техническое обслуживание воздушного судна.

— Для тех, кто никогда не пользовался услугами частной авиации, но имеет такую возможность и испытывает потребность, расскажите, как устроена процедура заказа и аренды борта воздушного судна?

— Наши сотрудники руководствуются принципами оперативности, простоты и удобства, процесс организации перелета мы полностью берем на себя. В компании HELIHARPY процедура оказания услуг реализована таким образом, чтобы минимизировать участие наших клиентов в организационных рутинных делах и вопросах документооборота. Если наш потенциальный клиент решил заказать борт, на нашем сайте heliharpy.ru есть возможность заказа полета за одну минуту — для этого необходимо заполнить простую форму заявки. Или же можно просто позвонить менеджеру по телефону +7 (812) 389-69-25. В обоих случаях заказчику необходимо предоставить минимальное количество информации для организации перелета, остальные вопросы, включая оформление заявки на рейс и остальных документов, наши сотрудники берут на себя. Получается, что клиенту необходимо подписать итоговый пакет бумаг и можно отправляться в полет.

— Какая география деятельности компании и возможно ли организовать перелет в отдаленные регионы?

— HELIHARPY работает по всей России — от Калининграда до Владивостока. Границ в этом смысле для нас не существует. У наших клиентов отсутствует проблема организации перелетов из других регионов или городов страны. Большинство партнеров работают с нами именно потому, что географическая привязка для нас не имеет ничего общего с организацией трансфера, перелета и выбора необходимого воздушного судна.

— Как правильно подобрать борт для перелета и что надо знать при выборе самолета или вертолета?

— У наших клиентов нет необходимости разбираться в типах воздушных судов и самостоятельно пытаться подобрать борт для полета — это наша работа. Специалисты в процессе переговоров в зависимости от поставленной партнером задачи определят подходящий вертолет или самолет. Обязательно учитываются требования к комфорту, вместимости воздушного судна, а также дальность планируемого полета. Могу сказать, что в нашем авиапарке достаточное количество бортов и мы способны выполнить любую задачу.

— Расскажите, из чего складывается стоимость VIP-трансфера, насколько он доступен?

— Хотелось бы начать с того, что частные авиаперевозки – это премиум-сегмент в области транспортных услуг и для этой категории стоимость перелетов с учетом мирового рынка авиационных услуг у нас вполне доступна. Стоимость перелета складывается из целого ряда критериев: тип выбранного воздушного судна, дальность перелета, организация дополнительно трансфера и некоторые другие условия. Важно понимать, что в компании HELIHARPY подход в вопросе ценообразования индивидуальный и главным критерием является акцент на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами. Именно поэтому большинство партнеров пользуются нашими услугами для решения целого спектра задач — организация индивидуальных туристических перелетов с семьей или близкими, рабочие поездки с бизнес-партнерами, а также авиационные работы любой сложности. Фактически мы способны оказать содействие в разрешении любых задач в области авиационных услуг, которые стоят перед нашими клиентами.

— Мы живем в удивительно красивом городе с очень капризной погодой, насколько сильно погодные условия влияют на полет?

— Вопрос обеспечения безопасности полетов является одним из приоритетных в нашей компании, поэтому мы круглосуточно занимаемся мониторингом погодных условий, это касается и места предполагаемого вылета и климатической обстановки по пути следования воздушного судна и ситуации в зоне посадки. Ответственная задача лежит на плечах командира воздушного судна — именно он принимает решение о вылете, опираясь на собранную информацию, собственные знания и многолетний опыт. Хотелось бы отметить, что были случаи, когда, например, из-за моросящего дождя наши клиенты отменяли полеты. Однако, такие метеоусловия в большинстве случаев в реальности не являются причиной запрета на вылет. Поэтому хотелось бы отметить, что важно уточнять у наших сотрудников реальное положение дел и не волноваться. Отдельно замечу, что весь штат пилотов, с которыми мы работаем — это летчики с колоссальным опытом не только в сфере гражданской авиации. Многие из них ранее проходили службу в специальных и военных авиационных подразделениях, поэтому они безупречно владеют знаниями в этой области и имеют необходимый опыт в сфере авиации.

— Бизнес-авиация и вся сфера чартерных авиаперевозок сегодня развивается стремительно. Как оцениваете перспективы этого направления?

— Конечно, динамика спроса на VIP-трансфер иногда зависит, например, от сезона. По понятным причинам летом, ранней осенью или весной больше желающих отправиться в путешествие на борту вертолета или самолета с целью отдыха, чтобы посетить привлекательные и эксклюзивные туристические места. Если глобально, то чартерные авиаперевозки даже несмотря на сложные внешнеэкономические обстоятельства продолжают набирать популярность. Важно, что это удобно и безопасно. В любых условиях мы помогаем нашим клиентам быстро прибывать на встречи с бизнес-партнерами, такая необходимость никогда не потеряет свою актуальность. Казалось бы, некоторые эксперты прогнозировали стагнацию нашей отрасли в период вспышки коронавируса. Однако на деле получилось иначе — почти всегда наши партнеры для междугородних перелётов предпочитали аренду частного вертолета или самолета. Это позволяло минимизировать риски заражения ковидом, ведь даже с учетом покупки билетов в бизнес-класс на авиалайнер представители авиакомпаний не могли гарантировать отсутствие катастрофической вирусной нагрузки из-за находящихся на борту лайнера сотен пассажиров. Отвечая на ваш вопрос, хочется заметить, что в условиях планомерного увеличения нашей клиентской базы, приходится и заниматься расширением парка воздушных судов, а это значит, что HELIHARPY движется в правильном направлении.

— Ольга, и последний вопрос, как у столь хрупкой девушки возникла идея заниматься столь мужественным и ответственным делом? Ведь некоторые уверены, что авиация — это сфера для мужчин.

— Не соглашусь с вами, ведь история знает невероятно огромное число примеров, когда женщины-авиаторы великолепно проявили себя в профессии. Взять, например, историю Лидии Литвяк, самой результативной женщины-пилота истребительной авиации. Она прославилась подвигами в годы Второй мировой войны и является Героем Советского Союза. В наше время тоже не сложно встретить профессиональную женщину-пилота. Таких примеров немало в сфере гражданской авиации. Что же касается моей личной истории, то могу сказать, что принципы ответственности и дисциплины мне еще в детстве привили родители — мама профессионально занималась спортом, а отец служил в советской милиции. Спустя годы мне посчастливилось оказаться в составе коллектива Северо-Западного авиационно-спасательного центра МЧС России. В спектр задач этого крупного подразделения входили обеспечение экстренного реагирования на чрезвычайные ситуации, выполнение авиационно-спасательных и специальных авиационных работ. В 2016 году я была награждена министром МЧС России медалью «За содружество во имя спасения», чем горжусь и до сих пор благодарна нашему крепкому и профессиональному коллективу за полученный во время совместной работы опыт. Наверное, именно тогда я поняла, что авиация — моя судьба и одна из главных миссий в жизни.